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“以诚信的名义”系列报道一

点击咨询来源:福州妇科网  时间:2018-06-23 10:55:25

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给女人与众不同的呵护诚信是较好的竞争策略用真诚,感动榕城每一天

在福州,提起“榕城妇科行冢”,许多细心的女性自然会想到福州妇科网,这是去年才正式成立的医院,在不到一年的时间,用诚信的服务和精湛的医术给女性带来与众不同。

给女人与众不同的呵护

——记福州妇科网精英群体的感人事迹

三心服务 疗效至上

“用心治疗,精心护理,全心服务”是福州妇科网的口号,也是全体医护人员的精神支柱,它不仅体现在专业技术过硬,仪器设备先进,就医环境高雅上,更体现在每位医生的服务理念上。

该院的全体医护人员具备良好的医学素质和专修养,工作作风严谨,工作态度诚恳,医德高尚,他们坚持把“竭诚为患者服务,减轻患难病痛和费用负担,维护女性健康”放在第一位,为所有的就诊患者提供最温馨、优质、便捷的服务,并在全国医疗行业中率先建立了 “患者价值”营销管理体系,为患者度身制订个性化康复方案。同时,还全面推行“国际医疗质量指标管理体系(IQIP)”,追求精致,完美的医疗服务效果,尊重、保障每位女性患者隐私,深受成都女性的好评。

由于患者的信赖而口碑相传,树立了福州福州妇科网院医院良好的社会形象,赢得了更多的患者。采访中,不少患者如是说:“她们的态度很好,每次我来复诊都问得很耐心”、我的血管最不好输了,可是到她这里打针总一针就扎上了。”对于该院的导医,患者评价很好:“她脸上总挂着笑”、“有她安排,我从来没有走错路”……福州妇科网的以为本 的医疗服务不是叫响动听的口号,而是渗透在就医过程的点点滴滴之中。

诚信是较好的竞争策略

“我们是诚信最大的受益者”采访中,福州妇科网黄院长告诉记者。他称,民营医院的发展要依托的因素很多,如完善的软硬设施建设、技术过硬的医疗队伍、良好的服务和恰如其分的广告宣传等等,但最根本的一条是做好诚信建设。

他们深知,诚信不是一句话,而民营医院的诚信就体现在无微不至的服务和质量控制上面。服务是一种经济,是一种品牌,是民营医院的一种“软资产”;质量即一切按疾病发生发展因果关系来进行实事求是的治疗。诚信建设最终使该院的发展纳入了可持续的良性发展轨道,并最终受惠于每位患者。

夸大病情一直是民营医院的死穴。而这种现象到了福州妇科网就已绝迹。采访中,一位在接受治疗的刘女士告诉记者,她因宫颈炎反复发作,到某医院接受检查,被诊为宫颈癌前病变,在这家医院她花费了几千元的治疗费,没有任何好转。她到福州妇科网接受新柏式TCT液基细胞学检查后,医生告诉她,她并没有宫颈癌前病变。她的炎病并不严重,反复发作只是因为没正规治疗造成的。刘女士称,她这次是到福州妇科网复诊,经过一个星期的治疗,她感觉自已好多了,“在福州妇科网我才用了几百元钱,民营医院其实并不都是Y专科。”

用真诚,感动榕城每一天

当把福州妇科网从“出生”至今不到一年的时间放在时间长河中,也许只是短暂的一瞬。但对福州妇科网来说, 这一年的日日夜夜,包含了太多数不清的感动!

当你在别家医院遭受白眼、冷漠的时候,这里的温馨的微笑,轻松的问候让人感动;当你在别家医院面对复杂的楼层分布,而找不到检验科、门诊、甚至是挂号处的时候,这里的全程导诊让你感动;当你在别家医院忍受着刺鼻的药水味、面对白得让人发冷的墙壁时,这里的清新气味、紫色的格调让你感动;以小见大,折射出了福州妇科网祟高的医德。事实上,福州妇科网默默无闻,不求回报的事迹已经感染了很多人。

今年4月20日,一场救助单身妈妈、怀孕少女的红羽毛活动在该院拉开帷幕。截止目前,已向贫困女性、单身母亲赠送健康存折2000多份,实际求助的女性患者有600多名,另有300多名患者已分别预约了各种疾病的专家。已救治的病人中,单身妈妈、早孕少女达400多名,另外,通过中高难度手术治疗的宫颈癌、子宫肌瘤、乳腺肿瘤等患者80多名,目前,总计已有300名患者康复出院。

其实,最能打动人心的还是行动,4月份,福州妇科网为一位宫颈癌患者圆了多年的愿望。

在采访中,我们看到了福州妇科网一沓厚厚的急救病案,记录着该院救死扶伤的善举。我们从中撷取了几朵美丽的烟花,见证了她们实现“医者父母心”的仁爱之心。

案例1:

今年4月,《东南快报》报道了农村妇女陈小英被丈夫狠心抛弃,身患重病又无经济来源的消息后,福州妇科网无私救助了陈小英,为她免费检查、免费做手术,该新闻事件被各大电视台,报纸竞相报道,充分体现了该院热心襄助,扶危济困的良好风尚;

案例2:

张女士属于原发不孕,在外已求医多年,均无疗效。福州妇科网充分发挥全国连锁医院的优势,请来上海、北京和福州妇科网连锁医院内著名的不孕不育专家、腔镜专家组成不孕不育专家课题组,最终确定了一套方案:运用进口美国导丝介入及STYKER宫、腹腔镜系统微创诊疗。

为了取得满意的效果,张女士从街上买回一个红包,装进2000元钱。她又“看准”多个机会,企图把“信封”送给主刀医生,直到手术结束,顺利出院,完全康复,都没有“得手”。至今,张女士仍珍藏着那个红包,她说:“通过这个红包,我发现这里的医生的医德的确非常的高尚,对待病人胜亲人,心里感到很温馨!”;

案例3:

上个星期,一位意外妊娠的16岁少女小晴苦恼地走进福州妇科网。在上个月和网友聚会中,小晴喝醉了酒,不幸怀孕了。她找不到网友,又不敢告诉同学和家长,口袋里有100元钱,根本不够做人流手术费。丽人女子医院的医护人员在教育她要自重自爱的同时,对她的遭遇也深表同情,免除了手术费。

小晴在悔恨自已轻率的同时,对给她精心照顾的医生表示感谢,她说:“是东南的医生,教会我如何做一个好女孩。”

福州妇科网负责人称:“作为专业服务于女性的医疗机构,我们要做的不仅是品牌,还在在技术方面更是精益求精:同行不具备的技术,我们率先引进,同行已有的技术,我们精益革新,同行正在革新的技术,我们已经熟练地应用于临床。而我们的六大品牌科室,所施行的技术和服务,是对我们技术水平的较好诠释。” 娟子/文

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